Was kann man tun, wenn KSB Guard auch nach erfolgreicher Zuordnung keine Daten liefert? – KSB Help Center

Fehlerbeschreibung	Mögliche Ursache	Beseitigung
KSB Guard liefert auch nach erfolgreicher Zuordnung keine Daten	Vermutlich sind die Geräte nicht aktiviert oder haben keinen Empfang. Es kann aber auch entweder ein Problem in der KSB-Cloud vorliegen oder die Hardware ist defekt	Prüfen Sie, dass das Gateway mit Strom versorgt ist und mindestens 3-4 LTE Empfangs-LEDs leuchten Prüfen Sie, dass die Sensoreinheit an die Sendeeinheit geschlossen ist und drücken Sie den Knopf der Sende- und Batterieeinheit für ca.2 Sekunden Stellen Sie sicher, dass im Anschluss mindestens 2-3 LEDs an der Sendeeinheit leuchten Wenden Sie sich an den Kundensupport

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