WARNUNG: Unsachgemäße Arbeiten zur Störungsbeseitigung - Verletzungsgefahr!
- Bei allen Arbeiten zur Störungsbeseitigung entsprechende Hinweise dieser Betriebsanleitung und/oder Herstellerdokumentation des Zubehörs beachten.
Die Calio kann folgende Fehlercodes angezeigen:
| A | Pumpe fördert nicht |
| B | Pumpe läuft an, schaltet aber sofort wieder aus |
| C | Pumpe macht Geräusche |
| E01 bis E17 | Anzeige im Display |
| I10, I14 | Anzeige im Display |
Wenn Probleme auftreten, die nicht in der Tabelle Störungshilfe beschrieben werden, ist Rücksprache mit dem Kundendienst erforderlich.
Tabelle: Störungshilfe
| Fehlercode | Mögliche Ursache | Mögliche Hilfe8) |
| A | ▪ Hauptschalter ausgeschaltet ▪ Sicherung defekt ▪ Elektrischer Anschluss falsch oder nicht angeschlossen (Alarmanzeige am Display) |
▪ Hauptschalter prüfen. ▪ Sicherung prüfen. ▪ Elektrischen Anschluss der Pumpe kontrollieren. |
| B | ▪ Fern-Ein/Aus-Kontakt wurde entfernt. ▪ Überstrom am Motor (Alarmanzeige am Display) |
▪ Verbindungsbrücke der Fern-Ein/Aus-Funktion einsetzen. |
| C | ▪ Luft in der Anlage ▪ Absperrorgane geschlossen |
▪ Anlage und Pumpe entlüften. (Siehe auch Wie funktioniert die Inbetriebnahme der Calio?) ▪ Absperrorgane öffnen. |
| E01 | ▪ Übertemperatur | ▪ Pumpe einige Minuten abkühlen lassen und die Spannung manuell kurzzeitig unterbrechen. Prüfen, ob die Pumpe wieder startet. ▪ Prüfen, ob die Fördermediumstemperatur und Umgebungstemperatur innerhalb der zulässigen Temperaturbereiche liegen. |
| E02 | ▪ Überstrom ▪ Bei Fremddurchströmung ist zusätzlich Alarm E17 aktiv. |
▪ Spannungsversorgung der Pumpe für 1 Minute trennen, anschließend wieder einschalten. |
| E03 | ▪ Interne Störung | ▪ Spannungsversorgung der Pumpe für 1 Minute trennen, anschließend wieder einschalten. ▪ Firmware-Update durchführen. |
| E04 | ▪ Pumpenrotor blockiert | ▪ Spannungsversorgung der Pumpe für 1 Minute trennen, anschließend wieder einschalten. ▪ Ist die Pumpe immer noch blockiert, Pumpe fachgerecht zerlegen und Ursache der Blockierung beseitigen |
| E05 | ▪ Grenztemperatur erreicht | ▪ Pumpe läuft, um Temperaturerhöhung im Inneren der Pumpe zu vermeiden, mit reduzierter Drehzahl. ▪ Nach Abkühlung geht die Pumpe in den Normalzustand zurück. Steigt die Temperatur weiter, erscheint E01 auf dem Display. ▪ Prüfen, ob die Fördermediumstemperatur und Umgebungstemperatur innerhalb der zulässigen Temperaturbereiche liegen. |
| E06 | ▪ Spannungsfehler | Prüfen, ob die Versorgungsspannung mit den Angaben auf dem Typenschild übereinstimmt. ▪ Netzspannung messen. |
| E08 | ▪ Motorfehler ▪ Fehler Rotorwinkel, verursacht durch z. B. Rotorblockade. ▪ Fehler Rotorwinkel, verursacht durch Fremddurchströmung. Alarm E17 ist aktiv. |
▪ Spannungsversorgung der Pumpe für 1 Minute trennen, anschließend wieder einschalten. ▪ Sind Störungen / Alarme nicht beseitigt, Motor durch KSBService prüfen lassen. |
| E11 | ▪ Drahtbruch Temperatursensor (Heißleiter) im Motor |
▪ Durch KSB-Service prüfen lassen. |
| E12 | ▪ Firmware nicht kompatibel | ▪ Firmware-Update durchführen. |
| E13 | ▪ Kein Pumpenmodell ist geladen. Pumpe schaltet ab. |
▪ Rücksetzen auf Werkseinstellungen. (Wie kann man die Calio auf Werkseinstellung zurücksetzen?) ▪ Firmware-Update durchführen. ▪ Pumpenbaugröße gemäß Angaben auf dem Typenschild laden. |
| E17 | ▪ Fremddurchströmung | ▪ Fremddurchströmung verhindern oder reduzieren. |
| I10 | ▪ Leitungsbruch Steuersignal 0-10 V (Pumpe schaltet nicht aus. Einstellbar über KSB ServiceTool) |
▪ Analoges Steuersignal 0-10 V prüfen. |
| I14 | ▪ Bei Doppelpumpen sind beide Pumpen als linke Pumpe programmiert. Pumpen laufen weiter. | ▪ Firmware-Update für rechte Pumpe durchführen. |
8)Für die Behebung von Störungen an unter Druck stehenden Teilen, Pumpenaggregat drucklos setzen.